نتعهد نحن شركة "The Real Birth Company" بإحترام خصوصية أي بيانات شخصية تشاركها معنا، مع الحفاظ عليها آمنة، كما نهدف إلى أن نكون واضحين عند جمع بياناتك، مع عدم استخدامها بشكل لا يتوقعه الأفراد بشكل معقول أو مبرر، ووفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فسنقوم في مايو 2018، بالتواصل فقط مع أولئك الذين ذكروا صراحةً أنهم سعداء للقيام بذلك، وذلك عبر قنواتهم المفضلة (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الهاتف، أو البريد العادي)
نحن نقوم بجمع المعلومات بالطرق التالية: تكون أول هذه الطرق بتقديمك لها بشكل مباشر للتسجيل لاستخدام ورشة الولادة الطبيعية عبر الإنترنت، أو لشراء منتجاتنا، أو للتواصل معنا، وفي بعض الأحيان، فعندما تشتري منتجات منا، يتم جمع معلوماتك من قبل منظمتنا الفرعية Web Management 27، ولكننا مسؤولون عن حماية بياناتك في جميع الأوقات، أما الطريقة الثانية فهي وسائل التواصل الاجتماعي حيث يتم تجميع البيانات اعتمادًا على إعداداتك أو سياسة الخصوصية لوسائل التواصل الاجتماعي وخدمات المراسلة مثل فيسبوك، واتساب، أو تويتر، والتي قد تقدم لنا معلومات من هذه الحسابات أو الخدمات، والتي نجمعها أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو ورشة عملنا، كما تستخدم معظم هذه المواقع الإلكترونية، ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تحسين موقعنا وطريقة استخدامك له، وتعرف ملفات تعريف الارتباط بأنها ملفات نصية صغيرة ينقلها المواقع إلى جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي الخاص بك، كما تجعل التفاعل مع موقع الويب أسرع وأسهل، فعلى سبيل المثال يتم تجميعها عن طريق ملء اسمك وعنوانك تلقائيًا في الحقول النصية، بالإضافة إلى ذلك، فإن نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو ورشة العمل الخاصة بنا والإعدادات الموجودة على هذا الجهاز قد تزودنا بمعلومات حول جهازك، بما في ذلك فئة الجهاز ونوعه المحدد ، ونظام التشغيل الذي تستخدمه أثناء استخدامك، وسيكون لدى الشركة المصنعة لجهازك أو موفر نظام التشغيل مزيد من التفاصيل حول المعلومات التي يوفرها جهازك لنا.
عندما تسجل في ورشة الولادة الطبيعية، فسيُطلب منك تقديم المعلومات التالية:
ونقوم بجمع المعلومات المذكورة أعلاه لتحليل الاتجاهات واستخدام ورشة العمل ولمراجعة منتجاتنا للرد بشكل أفضل على احتياجات مستخدمينا، وسنستخدم بياناتك للقيام بما يلي: - تزوىدك بالخدمات أو المنتجات أو المعلومات التي طلبتها. - الاحتفاظ بسجل علاقتك معنا. - التأكد من الطريقة التي تفضلها للتواصل معك - فهم كيفية تحسين خدماتنا أو منتجاتنا أو معلوماتنا. - جمع وقياس المعلومات حول المتغيرات المهمة بطريقة منهجية تمكننا من الإجابة على الأسئلة البحثية وتقييم النتائج وتوليد إحصاءات الولادة. تقليل حجم ونطاق البيانات الشركات والمؤسسات تقوم بمراجعة البيانات التي تحتفظ بها بشكل دوري للتأكد من أنها ما زالت ذات أهمية وأنها لا تُحتفظ بها لأطول فترة من اللازم. ويتم حذف أي بيانات غير ضرورية أو غير مطلوبة والتي قد لا تكون بعد مفيدة للمؤسسة أو لا تتوافق مع أهداف جمع البيانات المحددة. هذا يساعد في الحفاظ على خصوصية المستخدمين والحد من المخاطر المتعلقة بحفظ البيانات الزائدة. تقليل البيانات: نحن نضمن دائماً أن البيانات التي نقوم بجمعها كافية وملاءمة ومحدودة بما يتناسب مع الأغراض التي يتم معالجتها لها ونقوم فقط بجمع البيانات الشخصية التي نحتاجها فعليًا لأغراضنا المحددة. كما تقوم الشركة بشكل دوري بمراجعة البيانات التي تحتفظ بها وحذف أي بيانات غير ضرورية لا نحتاج إليه. تحديثات البيانات: في حال تغير هدف جمع بياناتنا فسنبلغ جميع المستخدمين عن طريق البريد الإلكتروني بالتغييرات المقترحة، مما يمنحهم الفرصة للاختيار وحيثما كان مناسبًا وضرورياً إعادة تأكيد موافقتهم على جمع واستخدام بياناتهم. بيانات الأطفال: نحن نقوم بجمع وإدارة المعلومات من مستخدمي ورشة العمل الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، حيث قد يكونون آباء محتملين يرغبون في استخدام ورشة العمل، كما نهدف إلى إدارتها بطريقة مناسبة لعمر الطفل، وحيثما كان ذلك ممكنًا ومناسبًا، حيث سنسعى إلى الحصول على موافقة من الوالدين أو الوصي قبل جمع المعلومات عن الأشخاص دون سن السادسة عشرة. التسويق المباشر: نحن لا نبيع أو نشارك التفاصيل الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض التسويق. استفسارات حول توفير المهام للمشاركين بالورشة، وتقديم تقييمات أو ملاحظات حول أداء المشاركين أو تقديم الشكاوى، فعندما تتصل بنا للاستفسار عن منتجاتنا، أو توفير المهام للمشاركين بالورشة ، أو تقييمات أو ملاحظات حول أداء المشاركين أو تقديم الشكاوى، كما سنقوم بجمع تفاصيل الاتصال الخاصة بك والتي سيتم الاحتفاظ بها في نظامنا الآمن لإدارة علاقات العملاء (CRM). مما يتيح لنا تسجيل استفسارك وتسجيل ردنا لحل مشكلتك.
يتم تشفير جميع البيانات التي تحتفظ بها الشركة أثناء النقل للحد من مخاطر فقدان البيانات أو تدميرها بشكل عرضي أو متعمد أو سرقتها، باستخدام خوارزميات التجزئة المشفّرة حيث تتم استضافتها على خادم معتمد من قبل (NHS) وهي هيئة الخدمات الصحية الوطنية في المملكة المتحدة، مما يوفر مستوى إضافيًا من الثقة والأمان بالنسبة للمستخدمين، وخاصة فيما يتعلق بالبيانات الصحية والبيانات الحساسة المتاحة على هذه المنصة، ولهذا، فنحن نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين الفرديين المشتركين بورشة الولادة الطبيعية، كما أن جميع البيانات الشخصية المخزنة لدينا محمية بواسطة إجراءات توثيق تتضمن تحقق مزدوج للهوية لضمان أقصى درجات الأمان، كما نقوم بإجراء استعراضات دورية لمن لديهم حق الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها، وهذا يضمن أن معلوماتك يمكن الوصول إليها فقط من قبل الموظفين المدربين بشكل مناسب كما لن يتم مشاركة البيانات التي نجمعها إلا للأغراض المحددة والموضحة بوثيقتنا، وسنقوم فقط بمشاركة بياناتك في حالات أخرى وإذا حصلنا على موافقتك الصريحة والواعية. وإذا حدث خرق أو انتهاك بالبيانات الشخصية ستقوم الشركة بتقييم ما إذا كان انتهاك الأمان يؤدي إلى تدمير البيانات الشخصية عرضيًا أو بشكل غير قانوني، أو فقدانها، أو تغييرها، أو الكشف عنها دون إذن، أو الوصول إليها، أو تخزينها، أو معالجتها بطريقة أخرى. حيث تختلف حدة انتهاكات البيانات وبالتالي لا تحتاج جميع الانتهاكات الشخصية التي تندرج ضمن النظرة المذكورة أعلاه إلى الإبلاغ عنها. وفي حالة حدوث انتهاك خطير قد يؤثر على حقوق وحريات الأفراد فسيتم إبلاغ هؤلاء الأفراد على الفور، وسيتم الإبلاغ عن الانتهاك إلى هيئة مكافحة جرائم الإنترنت (ICO) في غضون 72 ساعة من تاريخ الاكتشاف، وإذا كان لم يمثل هذا الانتهاك خطرًا كبيراً كما هو مذكور أعلاه، فسيتم توثيق الانتهاك رسميًا وتسجيل مبرر للقرار. أما الآن، فستعرف كيف نقوم بحذف بياناتك، حيث يمكن لمسؤول الشركة حذف بياناتك من نظام إدارة قواعد البيانات الخاصة بنا phpMyAdmin والذي يوفر واجهة مستخدم ويب تسمح للمستخدمين بإدارة قواعد البيانات الخاصة بهم بسهولة، بما في ذلك إنشاء وتحرير وحذف الجداول والبيانات، وتنفيذ الاستعلامات بلغة SQL، وتنفيذ إجراءات إدارية أخرى بناءً على طلب بريدي أو مكتوب. كما سيتم حذف البيانات من النظام فورًا ولا يمكن استعادتها بواسطة أي مستخدمين أو موظفي شركة The Real Birth بعد هذه النقطة، كما لا يمكن استعادة البيانات التي تم حذفها في أي وقت، ويتم إعطاء تحذير كاف لمسؤول النظام قبل حذف أي شيء بشكل دائم، وكم هي الفترة التي تخزن فيها بياناتك؟ يرجى العلم أننا سوف نستمر في الاحتفاظ بالبيانات الشخصية على نظامنا لمدة ستة أشهر بعد تاريخ الولادة المتوقعة، حيث سيقوم مسؤول الشركة بحذف جميع السجلات من النظام بشكل دائم انطلاقا من هذه النقطة، وماذا سيحدث لمعلوماتك إذا أغلقت منظمتنا؟ في حال إغلاق منظمتنا، فنحن ملزمون قوانين بحذف جميع المعلومات الشخصية وأي نوع من وسائل التواصل التي تحتوي علي معلومات حساسة بجميع جهات الاتصال لدينا، وللحفاظ على معلوماتك محدثة فنحن نقدر حقا لو أخبرتنا إذا قمت بتغيير تفاصيل بريدك الإلكتروني، من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
قد يعرضك استخدام ورشة الولادة الطبيعية لمخاطر محتملة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي.
تحمل المسئولية الكاملة عند استخدم ورشة الولادة الطبيعية العمل عبر الإنترنت
للتواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، ممرضة التسجيل زوى رايت، يرجى إرسال بريد إلكتروني بعنوان "حماية البيانات" إلى العنوان التالي: [email protected] أو قم بكتابة رسالة إلى : زوى رايت، شركة The Real Birth، المحكمة القديمة للقضاة، شارع جاول، هيرفورد،ص.ب HR1 2HU
للتواصل مع مسؤول سلامة المرضى، ممرضة التسجيل زوى رايت، يرجى إرسال بريد إلكتروني بعنوان "سلامة المرضي السريرية" إلى العنوان التالي: [email protected] أو كتابة رسالة إلى: زوى رايت، شركة The Real Birth، المحكمة القديمة للقضاة، شارع جاول، هيرفورد، ص.ب. HR1 2HU
لديك الحق في الطلب منا بإيقاف معالجة بياناتك الشخصية، وسنقوم بذلك فورًا، كما أن لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك، والحق في طلب حذف بياناتك، وتصحيح بياناتك الشخصية، والاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية، كما أن لديك الحق في نقل بياناتك الشخصية، وسحب الموافقة علي استخدام بياناتك الشخصية في أي وقت، وسنستجيب لأي طلبات بخصوص البيانات خلال شهر واحد، وإذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا على رقم 01432 345534 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. كما يرجى العلم أنه إذا كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات، فسنحتاج إلى إثبات هويتك، حيث ستحتاج إلى إرسال إثبات للهوية قبل أن نقوم بالإفصاح عن أي بيانات شخصية، ويرجى الاتصال بنا لتوجيهك حول مكان إرسال هذا الإثبات.
نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات مهمة في الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية، فسنوضح ذلك على موقعنا الإلكتروني أو بورشة الولادة الطبيعية أو عن طريق الاتصال المباشر بك، فإذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات، يرجى إعلامنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]
